Conditions générales de vente
Article 1
Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des Conditions générales de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter sans réserve.
Article 2
Nos offres s'étendent en Belgique, en France et au Luxembourg. Les présentes Conditions générales de vente doivent avoir été lues et acceptées avant la passation de votre commande. La validation de votre commande signifie l'acceptation de ces Conditions générales de vente.
Article 3
Les prix de nos produits sont mentionnés en Euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition dont le montant facturé en supplément vous sera indiqué lors de l'étape de validation de votre commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront en tout état de cause facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande.
Article 4
Le paiement en ligne est sécurisé grâce à shopify et toutes les communications sont cryptées à travers le protocol HTTPS. Aucune donnée bancaire n'est stockée ou visible sur nos serveurs.
Le paiement s'effectue via carte Visa, carte Mastercard, Bancontact, PayPal, virement bancaire ou encore cash à la livraison
Article 5
Votre commande sera envoyée à l'adresse renseignée lors de votre commande et qui se situe géographiquement dans les pays disponibles (Belgique, France, Luxembourg). Le délai de la livraison se situe, à titre indicatif, entre 1 à 4 jour et ne peut en aucun cas, s'il est dépassé, être invoqué comme motif d'annulation de la commande, ou refus de la marchandise, ni donner lieu à des dommages et intérêts.
Le prix de la livraison varie en fonction du type de livraison sélectionné lors de la validation de votre commande ainsi que de son poids.
En cas d'envois par mondial relay, nous enverrons votre commande dans le point relais le plus proche de chez vous sauf mentions contraires de votre part
Article 6
Droit de rétraction et Retour
Conformément à l’article VI.47 du Code de droit économique, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer le droit de rétraction sans avoir à vous justifier ni à payer des pénalités. Dans ce cas, vous serez remboursé ou le produit en question vous sera échangé. Cependant, les produits doivent être renvoyés dans leurs emballages d'origine et en parfait état accompagné d'une copie de la facture d'achat. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Les retours, doivent être adressés à l'adresse suivante : Commijn 40 A 1547 Biévène en Belgique. Les frais de retour sont exclusivement à votre charge.
Pour pouvoir bénéficier du remboursement il faudra remplir les critères suivants: Le produit devra être renvoyé dans l'emballage d'origine . Le nom de l'expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande) devra rester visible sous peine de non remboursement
Article 7
Les heures de diffusions
Nous vendons principalement 2 tailles de fondants. Les minis et les maxis. Nous donnons une fourchette d'heure de diffusion. Les minis diffuseront entre 4 et 6 heures et les maxis entre 20 à 30 heures. Ces heures sont données à titre indicatifs et ne peuvent pas être un motif de demande de remboursement .Les heures sont variables en fonction du parfums, de la pièce et d'autres facteurs dont nous ne sommes pas responsables. Il ne pourra pas être invoqué dans une demande de remboursement.
Les modèles de fondants ou de brûleurs présentés:
Nous ne pouvons pas être tenus responsable des différents changement de couleurs. Les photos ne ont pas contractuelles et ne peuvent être un motif valable pour un retour chez nous.
LA couleur des fondants:
Etant donné que nous fabriquons nos fondants à la main, il se peut qu'il y ait des différences de couleurs dans nos fondants. soit par manque de colorants disponible ou par envie de changer de couleurs. Il ne peut pas être invoqué comme motif de retour.
Le stockage:
Nos fondants sont stockés à l'abri de la lumière dans des boîtes hermétiques. Nous vous conseillons de les stoker également à l'abri de la lumière et dans un endroit sec.
Article 8
Tous les éléments du site rienacirer.be sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de celui-ci. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Aussi, il est strictement interdit de revendre nos produits sur tous supports que ce soit, excepté les ambassadeurs ou magasins partenaires. Nos fiches techniques et sécurité sont en notre possession et nous sommes seuls à pouvoir les vendre sous le nom rienacirer.be
Les cookies: Nous utilisons des cookies pour vous aider dans la navigation du site et améliorer votre expérience
Article 9
Lorsque vous recevez votre colis, et que malgré toute notre attention portée à l'emballage de votre commande, que vous constatez qu'il y a de la casse, ne l'acceptez pas car si vous acceptez le colis vous acceptez la casse. Nous ne sommes pas responsable des transporteurs, et ne pourront donc pas procéder au remboursement.
rienacirer.be ne peut être tenu responsable de la mauvaise utilisation du matériel ainsi que des produits.
Article 10
Règlement des litiges
Ces conditions générales de vente sont soumises à la loi belge. En cas de litige sur l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes conditions générales de vente, seuls les tribunaux belges sont compétent.
